고객의 목소리 직접 듣고 무상수리 제공
타타대우상용차(이하 타타대우)가 A/S 최반장 캠페인 현장을 영상으로 공개했다.
A/S 최반장 캠페인은 고객에게 가까이 다가가기 위한 프로젝트로 최문택 타타대우 실장의 이름을 따왔다.
A/S 최반장 캠페인을 통해 타타대우는 현장에서 고객의 소리를 직접 듣고 불편함을 해소하는 데 앞장섰다.
영상에선 타타대우 고객이 캠페인 소감을 전하기도 하고 영업사원, 동호회 일원이 자신들의 임무 및 각오를 말하며 타타대우에 대한 자부심을 드러냈다.
최문택 타타대우 실장은 캠페인에 참여한 고객들에게 감사를 표하며 “앞으로도 적극적으로 A/S하는 타타대우의 모습을 보여드리겠다.”며 각오를 다졌다.
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김동욱 기자
kazan@cvinfo.com