다임러트럭코리아(대표이사 조규상)가 24일 신개념의 메르세데스-벤츠 전용 출고 센터인 ‘메르세데스-벤츠 트럭 스타 센터’를 새롭게 오픈했다.

다임러트럭코리아는 메르세데스-벤츠 트럭 스타 센터(이하 스타 센터)를 통해 고객은 물론 고객의 가족들에게도 프리미엄 브랜드로써의 가치를 경험할 수 있도록 하고 궁극적으로 메르세데스-벤츠 트럭의 혁신적 효율 개념인 ‘로드 이피션시’를 실현하는 허브로써 활용한다는 방침이다.

이 날 행사에서 조규상 다임러트럭코리아 대표이사는 “우리에게 스타(Star)는 메르세데스-벤츠의 탑-클래스 제품과 그 제품을 통해 이루어질 고객의 빛나는 성공을 의미한다.”며, “메르세데스-벤츠 트럭 스타 센터는 제품과 고객의 만남이 이루어져 성공을 향해 첫 길을 나서는 시작의 장소가 될 것.”이라고 스타센터의 의미를 되새겼다.

이어 아울러 볼프강 타이슨 메르세데스-벤츠 트럭 유럽 및 해외 시장 세일즈 총괄은 “메르세데스트럭은 120년 이상 동안 최고의 품질을 대변하고 있다.”며, “새롭게 오픈하는 메르세데스-벤츠 트럭 스타 센터가 메르세데스-벤츠의 혁신적인 제품 및 서비스를 국내 고객에게 소개하는 것은 물론 미래 전략을 현지화 하는 중요한 역할을 할 것으로 기대한다.”고 밝혔다.

스타 센터는 충남 아산시 일원에 자리 잡고 있다. 총 500억원을 투자해 대지 132,000㎡(약 4만평), 총면적 50,900㎡(약 1만 5,400평) 규모로 설립됐다.

천안아산역에서 15분 거리에 위치해 전국 어디에서나 2시간 이내에 도착할 수 있는 편리한 교통입지 조건을 갖추고 있으며, 차량 보관 야드가 내륙에 입지해 있어 해풍의 영향이 최소화된 환경에서 제품을 보관 및 관리할 수 있다.

아울러, 고객이 가족과 함께 브랜드를 체험하고 제품 교육을 받을 수 있는 메인 빌딩을 비롯해 차량 준비(PDI), 예비 특장 시설, 도장 부스, 차량 인도, 출하 대기, 부품 창고 등의 시설을 갖추고 있다.

특히, 메인 빌딩은 이론 교육장과 함께 휴식을 취할 수 있는 스타 라운지, 메르세데스-벤츠 트럭의 역사와 활동을 한 눈에 볼 수 있는 브랜드 존, 고객 전용 식당 등으로 구성되어 센터를 방문한 고객은 물론 가족까지 배려했다.

스타 센터를 방문한 고객들은 차량 인도 전/후 제품을 잘 활용할 수 있도록 교육 프로그램에 참여하게 된다.

이 과정에서 독일 본사의 교육 프로그램에 따른 안전 및 에코드라이빙을 위한 ‘이론교육’과 구매한 모델의 기능들을 숙지하는 ‘실차교육’, 그리고 국내 상용차 출고 센터 중 유일한 상용차 전용 주행 트랙에서 트레이너와 함께 하는 ‘주행 실습교육’을 받을 수 있다.

차량을 준비하는 PDI(Pre-Delivery Inspection) 과정에서는 입체적인 차량 점검을 통해 최상의 차량 품질을 제공한다.

국내 유일의 루프 탑 검사 시설을 통해 차량 외관을 점검한 후 다양한 도로 환경을 갖추고 최고 시속 80km까지 주행이 가능한 상용차 전용 주행 트랙에서 차량의 기본적인 성능과 조향, 제동, 현가 시스템 등 각종 주행 성능을 면밀하게 테스트할 수 있다.

나아가 주행 성능 테스트 이후에는 최첨단 진단기를 이용해 실내외 기능도 철저히 점검한다는 방침이다.

무엇보다 이론 교육, 실차 교육, 차량 인도로 진행되는 과정이 모두 실내에서 이뤄져 비, 바람, 미세먼지 등 날씨와 계절에 영향을 받지 않는 쾌적한 환경에서 차량을 최상의 상태로 인도 받을 수 있다.

이밖에 예비 특장 과정에서는 카고 및 덤프트럭 고객이 차량 출고 후 진행하는 각종 외부 특장을 보다 용이하게 해주고 차량의 완성도를 높여 차량 운영 준비 기간을 줄일 수 있도록 지원한다.

스타 센터의 운영 및 서비스는 건설기계 및 트럭 부품, 특장 분야의 엔지니어링부터 생산까지 가능한 상용차 전문기업 ‘서광산업(유)’의 자회사 ‘서광산업아산(유)’가 담당할 예정이다.

조규상 다임러트럭코리아 대표이사는 “신개념의 메르세데스-벤츠 트럭 스타 센터는 ‘Trucks you can trust(당신이 가장 신뢰할 수 있는 트럭)’ 브랜드를 목표로 하는 중장기 계획의 일환”이라며, “고객과 고객 사업 성공의 시작점, 고객과 가족에게는 프리미엄 브랜드 경험을 선사하는 공간이 될 것으로 기대한다.”고 밝혔다.

또한, 그는 “고객의 총 운송 효율(TTE, Total Transport Efficiency)의 극대화를 지향하는 메르세데스-벤츠 트럭의 혁신적인 효율 개념인 ‘로드 이피션시(Road Efficiency)’를 실현하는 허브로써의 역할도 하게 될 것”이라고 밝혔다.

한편, 다임러트럭코리아는 스타 센터 오픈을 기념해 메르세데스-벤츠 트럭 출고 고객 선착순 100명에게 순정 요소수인 유록스(EUROX)를 제공하는 특별 이벤트를 진행 중이다.

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